(网经社讯)11月20日消息，为了让买卖双方都能更方便地销售和购买物品，eBay将在Android和iOS设备端上线问与答（Q&A）功能，适用于eBay美国站、英国站、德国站、澳洲站四大站点。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，卖家可以直接在与买家的对话中添加与特定物品相关的问答内容，这些信息还会在相关的物品刊登中显示，增加曝光。此外，通过预先提供必要的信息和专业知识，支持买家快速、放心地作出购买决定，卖家可以提升买家信任度。
目前，常见问题与答案显示在“联系卖家（Contact Seller）”页面，买家可以在此页面上直接联系卖家。当问与答功能正式上线后，卖家先前已添加到此页面的问题与答案将自动显示在卖家的所有在线物品刊登中，买家在iOS和Android移动设备端上均可见。
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